Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại gc99

gc99 xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách minh bạch — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
gc99 Chính sách bảo mật thông tin tại gc99
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách gc99 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin cá nhân bị giới hạn chỉ cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ vận hành và pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ gc99 được mã hóa SSL — áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

gc99 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ gc99 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc đối với yêu cầu thông thường.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — mở live chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của gc99. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách gc99 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

gc99 chỉ lưu kết quả xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng đầy đủ khi bạn truy cập gc99 trên điện thoại. Kết nối được mã hóa SSL trên mọi thiết bị, bao gồm cả trình duyệt di động.